Lo Standard EGUM
Lo Standard EGUM definisce ciò che un'azienda deve dimostrare per ottenere ogni livello del marchio EGUM. I criteri sono basati su prove, pubblicati pubblicamente e regolarmente rivisti in consultazione con i rappresentanti eletti della comunità. Lo standard è informato dal settore — plasmato da chi vi lavora — e mantenuto in modo indipendente da EGUM.
Il Quadro
Basato sull'evidenza
Ogni criterio richiede prove verificabili. Le affermazioni devono essere dimostrabili, non semplicemente dichiarate. EGUM non accetta l'autocertificazione.
Informato dal settore
I criteri dei livelli superiori vengono sviluppati con il contributo di esperti del settore, capitoli della comunità EGUM e specialisti per categoria. La conoscenza locale determina cosa significa distinzione in ogni contesto.
Controllato da EGUM
EGUM definisce lo standard, prende ogni decisione di valutazione e assegna ogni certificazione. Il contributo del settore plasma lo standard; EGUM ne determina l'applicazione.
Verificabile pubblicamente
Ogni certificazione EGUM è attiva e verificabile su un dominio ufficiale EGUM. Il record di verifica è fornito da EGUM — non dall'azienda che mostra il marchio.
Livelli di Certificazione
Le quattro lettere di EGUM corrispondono direttamente ai quattro livelli di certificazione. Ogni lettera rappresenta un livello di fiducia verificata, basandosi su quello precedente. Tutti i criteri dei livelli inferiori devono essere soddisfatti per ottenere un livello superiore.
Un'azienda verificata che ha aderito a EGUM e si è impegnata per un coinvolgimento aperto e una trasparenza continuativa.
Ciò che le aziende che ottengono questo livello hanno dimostrato: identità legale verificata, informazioni commerciali accurate e disponibili pubblicamente, un contatto monitorato e reattivo, stato commerciale attivo, nessuna violazione normativa grave irrisolta, e un impegno a interagire apertamente con EGUM e i clienti che servono.
Un'azienda che ha dimostrato qualità costante e coinvolgimento costruttivo nel tempo. EGUM ha confermato la sua reputazione tramite una revisione continuativa e il feedback dei clienti.
Riconosciuto si basa su Impegnato. Le aziende che ottengono questo livello hanno dimostrato — attraverso l'operatività attiva e la reattività sostenuta — che operano apertamente: prezzi visibili, proprietà divulgata, condizioni chiare prima di qualsiasi transazione, e un processo di reclamo genuino nella pratica, non solo pubblicato.
Un'azienda che si distingue all'interno della sua categoria. EGUM ha valutato in modo indipendente le sue operazioni, coerenza e qualità.
Distinto viene assegnato una volta che i criteri specifici del settore per la categoria di un'azienda sono stati pubblicati e l'azienda è stata valutata in modo indipendente rispetto ad essi. La distinzione di categoria non può essere valutata su criteri generici — ciò che distingue un'attività nel settore dell'ospitalità, uno studio legale, un produttore alimentare e un orologiaio non sono le stesse cose. Gli standard di settore vengono sviluppati in consultazione con esperti e capitoli della comunità e pubblicati man mano che vengono finalizzati. Devono essere soddisfatti anche tutti i criteri dei livelli inferiori.
Un'azienda che opera al massimo livello del suo settore. Valutata in modo indipendente, sostenuta nel tempo e riconosciuta come punto di riferimento per l'eccellenza. Assegnata con parsimonia a chi stabilisce lo standard nella propria categoria.
Esemplare viene assegnato quando un'azienda ha dimostrato un'eccellenza sostenuta nel tempo ed è riconosciuta all'interno della propria categoria come punto di riferimento per gli altri. Come Distinto, richiede criteri specifici del settore pubblicati e una valutazione indipendente rispetto ad essi. Quando EGUM assegna questo riconoscimento, lo fa con parsimonia — non è il risultato di una candidatura ma una conclusione di valutazione raggiunta nel tempo. Devono essere soddisfatti anche tutti i criteri dei livelli inferiori.
Standard di Settore
I criteri dei livelli 1 e 2 sono ampiamente coerenti tra i settori. Stabiliscono che un'azienda è reale, trasparente nelle sue operazioni di base e raggiungibile — questa base si applica ovunque.
I livelli 3 e 4 richiedono distinzione per categoria, e la distinzione per categoria richiede un contesto di categoria. EGUM sviluppa criteri specifici del settore in consultazione con esperti del settore e capitoli della comunità EGUM. Gli standard di ogni settore vengono pubblicati man mano che vengono finalizzati. Una volta pubblicati, le aziende di quella categoria possono candidarsi per la certificazione Distinto ed Esemplare.
Gli standard specifici del settore vengono pubblicati qui man mano che diventano disponibili. I primi standard di settore sono in fase di sviluppo attraverso il processo dei capitoli della comunità EGUM.
Come funziona
Scegli il tuo livello
Seleziona il livello che desideri raggiungere. Ogni livello si basa sul precedente.
Invia la tua candidatura
Compila il modulo di candidatura con prove a supporto per ogni criterio.
Valutazione EGUM
EGUM esamina le tue prove. Possiamo richiedere una chiamata di verifica o documentazione aggiuntiva. Una decisione viene solitamente comunicata entro 20 giorni lavorativi.
Mostra il marchio
Al momento della certificazione ricevi il tuo ID di Verifica EGUM, badge digitale e codice di scansione EGUM. Rinnova annualmente.
Come si evolve lo Standard
I membri della comunità suggeriscono nuovi criteri. EGUM esamina ogni suggerimento. I più solidi vengono adottati, accreditati alla comunità che li ha proposti e pubblicati nella versione successiva dello standard. Nessun criterio viene adottato senza motivazione documentata. Nessun suggerimento viene ignorato senza spiegazione pubblica.
EGUM mantiene il controllo finale su tutte le decisioni relative agli standard. Il contributo della comunità non è solo consultivo nel nome — è strutturato, documentato e pubblicamente visibile. Le comunità che meglio conoscono i loro mercati sono quelle che rendono lo Standard degno di essere detenuto.
Lancio V1
EGUM supporta attualmente la certificazione Committed e Recognized in tutti i settori a livello globale. Le certificazioni Distinguished ed Exemplary saranno valutate in base a criteri specifici del settore, che sono in fase di sviluppo in consultazione con esperti del settore e capitoli comunitari. Man mano che gli standard di ogni settore vengono pubblicati, le aziende di quella categoria potranno candidarsi.
| Aperto Egum — Impegnato | Tutti i settori a livello globale |
| Aperto EGum — Riconosciuto | Tutti i settori a livello globale |
| In sviluppo EGUm — Distinto | Disponibile per settore man mano che gli standard vengono pubblicati |
| In sviluppo EGUM — Esemplare | Disponibile per settore man mano che gli standard vengono pubblicati |